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IT Servicekoordinator (m/w/d) - Angebot:Stellen Beschreibung: IT Servicekoordinator (m/w/d)UNSER KUNDE Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. Vorteile Funktion - Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa - Monatliche Vergütung von 2.800 € - 3.000 € je nach Qualifikation - Wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden im Schichtdienst - Schichtenzeiten: 06:00 – 14:30 Uhr / 09:30 – 18:00 Uhr / 14:00 – 22:30 Uhr / 22:00 – 06:30 Uhr - Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit - Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen - Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen - Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht - Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d) Job Verantwortlichkeiten - Verantwortung für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) und Key Performance Indicators (KPI) für die zugewiesenen Tickets - Überwachung der Ticketqueues in enger Zusammenarbeit mit dem Teamleiter zur rechtzeitigen Eskalation - Zusammenarbeit mit Prozessmanagern und Fachteams sowie Teilnahme und gegebenenfalls Durchführung interner Regelmeetings - Unterstützung im Reporting sowie Pflege von Maßnahmenkatalogen IHR PROFIL - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemkauffrau / Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung in der IT, idealerweise im Service Management - Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme, insbesondere Excel sowie vorzugsweise eine ITIL Foundation Zertifizierung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job! Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben! Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! |
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| Stellen Kategorie: | somenewgr [ Alle anzeigen somenewgr Jobs ] |
| Spracherfordernisse: | |
| Beschäftigungtyp: | |
| Gehalt: | Nicht spezifiziert |
| Akademischer Grad: | Unspecified |
| Erfahrung (Jahre): | Nicht spezifiziert |
| Arbeitsort: | Erfurt Thüringen |
| Adresse: | Erfurt |
| Firma Art | Arbeitgeber |
| Eintrags Datum: | 11/03/2024 / Viewed 582 times |
Kontakt Informationen |
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| Firma: | |
| Kontakt Email: | schmitz@herrmann-personal.de |
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