IT Servicekoordinator (m/w/d) - Angebot:

Stellen Beschreibung:

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
 
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
 
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

IT Servicekoordinator (m/w/d)

UNSER KUNDE
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. 
 
Vorteile Funktion
  - Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
  - Monatliche Vergütung von 2.800 € - 3.000 € je nach Qualifikation
  - Wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden im Schichtdienst
  - Schichtenzeiten: 06:00 – 14:30 Uhr / 09:30 – 18:00 Uhr / 14:00 – 22:30 Uhr / 22:00 – 06:30 Uhr
  - Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
  - Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
  - Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
  - Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
  - Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)
 
Job Verantwortlichkeiten
  - Verantwortung für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) und Key Performance Indicators (KPI) für die zugewiesenen Tickets
  - Überwachung der Ticketqueues in enger Zusammenarbeit mit dem Teamleiter zur rechtzeitigen Eskalation
  - Zusammenarbeit mit Prozessmanagern und Fachteams sowie Teilnahme und gegebenenfalls Durchführung interner Regelmeetings
  - Unterstützung im Reporting sowie Pflege von Maßnahmenkatalogen
 
IHR PROFIL 
  - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemkauffrau / Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  - Mehrjährige Erfahrung in der IT, idealerweise im Service Management
  - Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme, insbesondere Excel sowie vorzugsweise eine ITIL Foundation Zertifizierung
  - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  - Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise
 
 
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
 
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
 
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 
 
Wir freuen uns auf Sie!

Stellendetails:

Einsatzort:

99085 Erfurt Thüringen Deutschland

Branche:

IT/IT-Dienstleistung

Beruf:

Fachinformatiker / Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Tätigkeitsbereich:

Informationstechnologie (IT)

Vergütung:

je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Art des Auftrags:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Uwe Schmitz
Hohenstaufenring 78
50674 Köln
+49 221 2724442
schmitz@herrmann-personal.de
http://www.herrmann-personal.de

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Fertigkeiten:

Stellen Kategorie:	somenewgr [ Alle anzeigen somenewgr Jobs ]
Spracherfordernisse:
Beschäftigungtyp:
Gehalt:	Nicht spezifiziert
Akademischer Grad:	Unspecified
Erfahrung (Jahre):	Nicht spezifiziert
Arbeitsort:	Erfurt Thüringen
Adresse:	Erfurt
Firma Art	Arbeitgeber
Eintrags Datum:	11/03/2024 / Viewed 8 times
Kontakt Informationen
Firma:
Kontakt Email:	schmitz@herrmann-personal.de

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